Правила размещения отметок

1Что такое отметка

Отметка о ситуации на АЗС («есть топливо», «нет топлива», очередь, лимит, цены) — это личное субъективное впечатление конкретного водителя в конкретный момент, а не проверенный факт. Сервис отметки не проверяет, не подтверждает и не опровергает — он лишь показывает, что сообщили сами пользователи.

Агрегированное отображение отметок на карте (цвет пина, «надёжность данных») — это визуализация мнений пользователей и не является утверждением Сервиса о фактическом наличии или отсутствии топлива на конкретной АЗС. Отметки носят информационно-справочный характер, могут быть неточными или неактуальными и не являются официальными данными.

2Как отмечать честно

Отмечайте только ту ситуацию, которую видите сами. Точнее всего — отметка «на месте», когда вы находитесь у АЗС: такие отметки получают больший вес. Не угадывайте и не отмечайте «по слухам».

3Что запрещено

• намеренно ложные или недостоверные отметки;
• использование Сервиса для дискредитации АЗС и топливных сетей заведомо ложными отметками либо намеренного введения других водителей в заблуждение;
• накрутка: множественные отметки с целью исказить картину (в том числе с нескольких устройств, автоматизированно, ботами);
• спам, оскорбления, реклама и любой противоправный контент в комментариях и фидбеке;
• попытки нарушить работу Сервиса, а также массовый автоматический сбор данных (скрейпинг);
• выдача личного мнения за официальный или проверенный факт.

4Как поддерживается качество

• Свежие отметки имеют больший вес, устаревшие постепенно теряют актуальность: статус АЗС «живёт» 8 часов, сама отметка видна в истории 24 часа, затем автоматически пропадает.
• Пин АЗС получает цельный цвет только после подтверждения: минимум три совпадающие удалённые отметки либо одна отметка водителя прямо у АЗС. До этого пин остаётся наполовину жёлтым.
• Если отметки противоречат друг другу, Сервис честно показывает это половинчатым пином и пояснением в карточке АЗС.
• Сервис применяет автоматические и ручные меры против накрутки и манипуляций. Эти меры направлены только против злоупотреблений и не являются проверкой достоверности мнений пользователей.
• Отметки и предложения, нарушающие правила, могут скрываться или удаляться, а доступ нарушителям — ограничиваться.

5Предложения и «здесь нет заправки»

Предлагайте к добавлению только реально существующие АЗС, указывая точное место на карте. Кнопку «Этой АЗС здесь нет? Сообщить» используйте только если объекта действительно нет.

6Контакт

Вопросы и жалобы — в Telegram-канал @SaranskBenzin или боту @SaranskBenzinBot.